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售后大师是一款面向具备维修专长用户的接单软件。该软件专注于为用户提供便捷的售后服务，这里所指的售后并非软件内商品购买后的服务，而是各类设备维修服务。软件功能十分强大，涵盖客户管理、智能派单、工单管理、费用结算、统计分析、客户评价、数据大屏等功能，助力用户更高效地管理客户数据，大幅提升这方面的工作效率。
1、打开，进入首页，底部导航点击工单；
2、进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面；
3、根据页面信息提示输入工单详情，填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单。
1、在第一时间接收最新的通知公告内容，异常工单也能及时处理。
2、工单信息显示非常详细，包括联系人，维修服务类型，地点等。
3、可以随时的去更改订单状态，在管理的时候也能够更加高效率。
4、有非常精准的排行榜功能，可以清晰查看自己接单数量的排名。
1、相关的工作人员可以更好的去进行各种售后的处理操作了，不需要再焦头烂额的了。
2、在售后大师中还可以去进行一些工单的管理操作，各种单子都是可以在这里详细的看到的。
3、采用了一个管理系统的功能来进行的设计，也可以更好的去进行统计分析的操作。
1、报修途径：提供微信公众号、扫码、电话、网站等多种报修方式，增强报修服务的便捷性。
2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；
4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间；
5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；
7、通知公告：可以通知给所有的员工；
8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；
9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
v4.4.4版本
对系统功能进行优化，解决已知的bug。
预约上线时间：2025/12/26
