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千牛工作台电脑版是淘宝天猫商家专属的一站式后台管理平台，全新升级的PC客户端配备清晰直观的客户接待界面，带来一体化流畅操作体验，助力商家实现简洁高效的店铺经营。各位商家朋友可别错过，赶紧来体验吧！
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千牛9.0全新发布，0元极速开店。
淘宝天猫商家的一站式店铺管理工作台，众多商家都在使用。
更多工具，等您解锁体验。
- 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧
- 工作台下拉即可查看全店经营数据，能根据需求添加关注指标，长按还能自定义指标排序
- 新添了许多工具，全部免费供大家使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…
【账号登录提效，子账号管理升级】
● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
【全新的客服消息和系统消息】
● 长按消息会话添加星标，标记重要客户
● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了
● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
【全新头条2.0】
● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力
● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播
【评价管理工具】
● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔
【商品管理工具】
● 随时保存草稿，误操作也不怕啦
● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接
● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率
● 复制商品链接，将商品分享给旺旺好友，助力您完成推广需求
● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率
【订单管理工具（天猫商家即将开放）】
● 待付款订单支持备注、改价、关闭
● 售后订单支持在手机端进行同意或拒绝操作，同时也能延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史
● 待发货订单可进行扫码发货、修改地址操作；若订单包含多个SKU，还能拆分成多个包裹分别发货，也支持修改物流单号
【更多营销工具和玩法】
● 优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
● 手机端支持查看可参与的活动，能直接通过手机报名大促活动并提报商品
● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
v9.66.01N 版本
修复已知问题
v9.59.05N 版本
1、客服转交优化：新增最近转交人，转交更高效快捷；
2、客服指标预警机制：当3分钟响应率、平均响应时长等核心考核指标未满足平台要求时，系统将及时向客服发出预警提示，以辅助客服优化接待表现，推动服务质量提升。
3、悬浮条功能更新：新增待处理任务展示模块，可实现快捷查看与处理操作；此外，MAC端也新加入了悬浮条支持。
预约上线时间：2026/02/24
