管家助手软件v7.03
管家助手作为一款物业管理服务的移动端应用平台，能协助用户完成抄表、工单处理，通过日历查看维保任务、反馈巡检情况，省去大量线下记录与口头汇报的环节，全方位助力用户高效处理各类物业相关事务，为业主提供周到贴心的服务，让各项工作都能轻松完成。
此外，这款管家助手软件还具备设备巡检、维保、维修及派工管理等功能模块。物业管理人员可通过它完成水电燃气表的抄录工作，随时查看最新的设备维修保养订单；业主则能在此记录验房情况、查询欠费催缴信息。其功能覆盖全面且贴合实际需求，堪称物业管理的得力助手。
软件特色
1、访客授权
来访验证安全放行
2、问询回复
业主声音及时回应
3、信息发布
一键搞定效率提升
4、满意指数
及时查询服务优化
软件优势
1、手机客户端完成抄表处理、工单处理。
2、按日历查看维保任务、汇报巡检情况。
3、减少线下记录与口头汇报过程。
4、为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。
软件功能
1、云物业
在设备管理方面，管理处借助该模块能够对所管设备开展分类登记与管理工作，不仅可以设定设备的巡检项目，还能制定维保计划的生成规则，从而自动完成年度和月度维保计划的编制，以及巡检任务的生成。物管人员可依托管家助手来推进设备日常巡检与定期维保的相关业务，使管家的工作更为便捷高效。
2、云客服
管理处借助该模块能够完成客户服务的服务类型、标准问题库的配置，以及服务受理单的受理、处理、回访等业务操作。若未购买云客服，此部分功能将无法使用，仅能使用业主端的报事报修功能以及管家助手端的抢单和处理功能。
3、移动验房
验房部门借助该模块能够完成验房基础数据的配置，像部位、检查项、户型图以及验房清单等内容的设置，还能下达验房任务，并且支持通过微信向业主发送入伙通知。验房客服可以利用此模块查看房间问题的处理状态，进行供应商指派，同时了解业主的收楼情况。该模块支持问题留痕功能，方便查看问题的完整处理流程。验房工程师通过管家助手来完成问题的录入与查看工作。模块提供户型图验房和清单验房两种模式，让验房过程更加灵活便捷。供应商能够通过微信端查看待处理的任务。业主则可以通过微信端查看房屋问题的处理进度，还支持在微信端进行收楼操作以及验房评价。移动验房切实达成了开发商、供应商、物业与业主之间的数据互通互联，让交房过程变得更简单、准确且高效！
4、云收费
管理处借助该模块的智能计费管理功能，能够对自身基础数据（如房客关系、仪表设置、收费标准）进行完整性核查，还可完成应收费用计算、预收款项冲抵、账单打印及收款业务；同时支持将收费账单与有偿服务费用推送至相关端口，支持微信支付（此功能需物业企业开通微信支付商户权限），支持管家通过移动设备抄表，支持以短信形式发送账单通知。
更新日志
v7.03版本
优化了一些功能
预约上线时间：2026/03/13
